Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz, genellikle 1 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti ne kadardır?
Kargo ücretleri, alışveriş tutarının bir miktarına kadar ALICI tarafından ödenebilir. Satış anında yürüttüğümüz kampanyalara bağlı olarak, teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını sizden talep etmeyebiliriz.
Ürünü teslim alamazsam ne olacak?
Ürünlerinizin teslimatı sırasında adresinizde olmamanız veya başka bir sebep ile teslimatın gerçekleşmemesi durumunda, kargo firması ile iletişime geçerek tekrar teslimat talep edebilirsiniz. Firmamıza iade edilen kargolardan doğan tekrar gönderim bedelleri tüketiciye aittir.
Bir ürünü iade etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
İade etmek istediğiniz ürünü, satın aldığınız orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için lütfen İade Prosedürü bölümümüzü ziyaret edin.
Kişiye özel yapılmış ürünleri iade edebilir miyim?
Hayır, kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır. Ancak üründe bir kalite sorunu varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Ürünlerinizin kalitesi nedir?
Conceria Pelle olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli deri ürünleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerimizin üretiminde kaliteli malzemeler kullanıyor ve işçiliğe büyük özen gösteriyoruz.
Özel siparişler alıyor musunuz?
Evet, özel siparişler için lütfen bizimle iletişime geçin. Özel talepleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize [email protected] adresinden veya web sitemizde bulunan iletişim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Sorularınızı en kısa sürede yanıtlamak için buradayız.
Garanti hizmetleriniz var mı?
Ürünlerimiz belirli garantiler altında sunulmaktadır. Garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Garanti Şartları sayfamızı ziyaret edin.